Дао Toyota: 14 принципів управління провідної компанії світу. Лайкер Дж.

Успіх фірми Toyota вже багато десятиліть викликає незмінний інтерес у менеджерів та бізнесменів по всьому світу. Надійність автомобілів Toyota стала еталоном для світової автопромисловості, тому кожен, хто зацікавлений у підвищенні якості товарів та послуг, так чи інакше знайомиться із досвідом цієї корпорації. Автор книги професор Джеффрі Лайкер розповідає читачам про витоки успіху Toyota, аналізуючи "дао" компанії - її унікальну філософію бізнесу, в основі якої лежить відкриті ним 14 основних принципів управління. Фундаментальна основа дао Toyota - в унікальному підході до персоналу, що полягає у вихованні, навчанні та розвитку. Саме персонал — кваліфікований, працьовитий, відповідальний ключ до успіху будь-якої компанії.