Я чую вас наскрізь. Ефективна техніка переговорів! Гоулстон М.

Нам постійно щось потрібно від інших, будь то колеги і клієнти, начальники і підлеглі, діти і подружжя. Від того, чи зуміємо ми це отримати, нерідко залежить щось важливе - кар'єра, наприклад. Або хоча б відпустку, проведений згідно з нашими бажаннями. І кожен день ми когось у чомусь переконуємо (деякі навіть отримують за це зарплату). І далеко не завжди успішно. Як, зіткнувшись з глухою стіною, пробитися через неї і домогтися потрібного результату: отримати відповідь, умовити зробити щось або не робити ...? Ключ до успішних переговорів - вміння слухати і чути співрозмовника і вміння зрозуміти, чого він чекає від вас. Думка ця, загалом, не нова, але ось тямущих методик досі дуже мало. Ця книга написана вченим і досвідченим практиком переговорів в одній особі. Марк Гоулстон, практикуючий психіатр, розповідає, як розвинути в собі навик слухання і як застосовувати його не тільки і не стільки на роботі, але і в повсякденному житті. Для кого ця книга Для бізнесменів, яким треба щодня вести переговори і керувати своїми співробітниками. Для їхніх дітей, яким щовечора треба знаходити з батьками спільну мову. Для всіх, хто хоче бути почутим і зрозумілим і готовий почути і зрозуміти іншого.